Quem avalia
A equipe técnica da Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social (Semtas) ou da rede socioassistencial, que verifica indigência, baixa renda ou vulnerabilidade.
Plano funerário em Natal: a alternativa do seguro com assistência funeral
A Plano Certo Amparo não vende plano funerário. É corretora e, para quem mora em Natal, compara o seguro de vida com assistência funeral de diferentes seguradoras, com contratação a distância. Antes, o que a prefeitura faz — e o que não faz — quando alguém da família morre.
Sem rodeio
Prefeitura, funerária e seguro: papéis separados
Em Natal, os oito cemitérios públicos ficam com a Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur). A secretaria cuida do espaço — sepultura, aforamento, exumação, licença para construir jazigo —, não do funeral em si.
O funeral é serviço de funerária. A família pode contratá-lo na hora, pagar por um plano funerário ao longo dos anos ou ter um seguro de vida com assistência funeral. No plano, a funerária ou administradora executa o que vendeu. No seguro, a central da seguradora é acionada por telefone, envia o prestador e organiza o que o contrato prevê; os beneficiários recebem também o capital de vida.
Quando a morte exige perícia, o corpo passa antes pelo Instituto de Medicina Legal da Polícia Científica, na Ribeira. Só depois da liberação a funerária — contratada ou acionada pelo seguro — assume.
Cemitérios públicos
Os oito cemitérios municipais, zona por zona
A lista é a publicada pela Semsur.
Zonas Sul e Leste
- Ponta Negra
- Parque de Nova Descoberta, em Lagoa Nova
- Alecrim
Zonas Oeste e Norte
- Bom Pastor I
- Bom Pastor II
- Igapó, em Lagoa Azul
- Redinha
- Pajuçara
Ter cemitério público na própria zona ajuda na logística do dia, mas não garante vaga: aforamento, sepultura rotativa e exumação seguem as regras da Semsur. Cemitérios particulares da cidade têm contratos e taxas próprios. Veja as diferenças entre os tipos de cemitério.
Aforamento
Como a família garante um espaço próprio
O aforamento perpétuo é a concessão de uma área no cemitério público exclusivamente para sepultar corpos ou ossos. Pela Semsur, a medida mínima é de 1,30 m por 2,30 m. O pedido é feito no Setor de Cemitérios da secretaria, na Rua Princesa Isabel, Cidade Alta, com estes documentos:
- Identidade e CPF
- Certidão de nascimento ou de casamento
- Certidão negativa do município
- Comprovante de residência
- Certidão de óbito do familiar
Parte dos serviços também aparece no aplicativo Natal Digital, na aba de cemitérios: carta de aforamento (primeira e segunda via), transferência da carta, alvará para construir jazigo, informação sobre sepultamento e a guia ligada à certidão de óbito. Veja o que avaliar antes de ter um jazigo.
Assistência social
O auxílio por morte da Semtas
Natal regulamentou os benefícios eventuais da assistência social pelo Decreto municipal 12.346, com base no art. 22 da Lei Orgânica da Assistência Social. Uma das modalidades é o auxílio por morte, que o decreto define como prestação temporária, não contributiva, na forma de prestação de serviço — não é dinheiro na mão.
Na urgência
O benefício pode sair a partir da entrevista social, levando em conta a autodeclaração de necessidade de quem pede.
Depois
A família passa a ser acompanhada no CRAS (PAIF) ou no CREAS (PAEFI) mais próximo de casa, e é incluída no CadÚnico se ainda não estiver.
Quem pede leva, conforme o decreto, identidade e CPF, comprovante de renda familiar, comprovante de residência em Natal, o NIS, a declaração ou certidão de óbito e a guia de sepultamento. Quem não tem documentação pessoal não fica impedido: a própria secretaria deve ajudar a providenciar. Veja o que existe de auxílio funeral no país.
Casos comuns em Natal
Da situação à pergunta da cotação
| Situação | O que perguntar na cotação |
|---|---|
| A família tem carta de aforamento num cemitério da Semsur | Se a assistência cobre o sepultamento no espaço da família e as taxas do cemitério |
| O corpo foi para o IML da Ribeira | Se a remoção a partir do IML até o velório entra no contrato |
| A família quer velório no interior do RN | O limite de traslado e como ele é contado |
| A escolha é cremação | Qual crematório a seguradora considera para quem mora em Natal |
| Casal com mais de 60 anos | Idade de entrada, carência e reajuste por faixa etária |
Cotação
O que conferir sendo de Natal
Com a zona da cidade, quem entra na apólice e a idade da pessoa mais velha, o corretor compara as seguradoras e traz estas respostas.
- Se o prestador cuida da parte com a Semsur
- Se taxas de sepultamento e exumação entram na cobertura
- Traslado para o interior ou outro estado
- Cremação: crematório considerado e limite
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Perguntas frequentes
Perguntas de quem mora em Natal
Plano funerário ou seguro com assistência funeral em Natal?
O plano funerário é um serviço contratado com funerária ou administradora. O seguro de vida com assistência funeral é de seguradora registrada na SUSEP, vale no país inteiro e paga o capital de vida. A Plano Certo Amparo trabalha só com o seguro. Compare os dois.
Quais são os cemitérios públicos de Natal?
São oito, administrados pela Semsur: Ponta Negra, Parque de Nova Descoberta, Alecrim, Bom Pastor I, Bom Pastor II, Igapó, Redinha e Pajuçara.
A Semsur faz o funeral?
Não. A Semsur administra os cemitérios públicos: sepultura, aforamento, exumação e licenças. O funeral é feito por funerária, contratada pela família, acionada pelo seguro ou viabilizada pelo auxílio por morte da Semtas.
Quem tem direito ao auxílio por morte em Natal?
Famílias em situação de indigência, baixa renda ou vulnerabilidade, avaliadas pela equipe técnica da Semtas ou da rede de assistência social, com a documentação prevista no decreto municipal.
Preciso ir a algum escritório para contratar o seguro?
Não. Toda a contratação é a distância, por WhatsApp e assinatura eletrônica.
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Quando é feita, quem autoriza e o que a família precisa saber.
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