Perguntas frequentes

O plano funerário é a contratação antecipada de um serviço, regida pela Lei 13.261/2016 e vendida por funerária ou administradora — fora da SUSEP. O seguro é contrato de seguradora, fiscalizado pela SUSEP, que entrega o serviço e paga indenização em dinheiro. A comparação completa está aqui.

Não. Somos corretora de seguros. Não prestamos serviço funerário nem vendemos plano funerário: intermediamos a contratação de seguro de vida junto às seguradoras.

As seguradoras trabalham com rede nacional e, onde não há prestador, o modelo é de reembolso: a família contrata a funerária local e a seguradora devolve o valor até o limite da apólice. abrangência e limites variam por seguradora.

Existe, e varia por seguradora e por produto. Também há limite de idade para permanência. faixas etárias aceitas a confirmar com as seguradoras parceiras.

Na maioria dos casos sim, declarando na proposta. A seguradora avalia e pode aceitar normalmente, aceitar com agravo de prêmio ou com exclusão daquela condição. O erro grave é omitir: omissão dá base para a seguradora negar o pagamento depois.

Os beneficiários indicados por você na proposta, na proporção que definir. A indicação pode ser alterada depois. Sem indicação, o Código Civil manda pagar metade ao cônjuge e metade aos herdeiros.

Não. O capital segurado de seguro de vida não é considerado herança e não responde por dívidas do falecido (Código Civil, art. 794). É pago diretamente aos beneficiários.

A regra de mercado é de até 30 dias contados da entrega completa da documentação. O prazo é suspenso se a seguradora pedir documento complementar.

Nada muda: a apólice é nacional. É uma das vantagens sobre o plano funerário atrelado à rede de uma funerária específica.

Algumas seguradoras permitem extensão da assistência funeral a pais e sogros, com custo adicional. quem pode ser incluído varia por seguradora.

Não. O corretor é remunerado pela seguradora, dentro do prêmio. Você paga o mesmo preço contratando com a gente ou direto — com a diferença de ter alguém acompanhando o sinistro.

A qualquer momento, avisando a seguradora. Para contratação a distância há ainda o direito de arrependimento em sete dias, previsto no Código de Defesa do Consumidor.