Atendimento a distância
Todo o Brasil, nas 27 unidades da federação. Cotação, proposta e assinatura acontecem sem visita. Ver a cobertura.
Falar com um corretor
Conteúdo revisado em
A conversa é pelo WhatsApp. A primeira mensagem chega à Central de Atendimento do site, que registra o contato, responde com um número de protocolo e passa a conversa para um corretor.
Canais
Como falar com a gente
O caminho principal é a conversa no WhatsApp: a Central de Atendimento registra o seu número e a sua primeira mensagem e passa a conversa para um corretor. Quem prefere ser chamado pode deixar nome e contato no formulário, e um corretor responde pelo canal escolhido.
Canal principal. É por onde a cotação começa, a proposta é enviada e o acionamento é acompanhado.
- Quem responde primeiro é a Central de Atendimento do site
- Primeira resposta automática, com protocolo; depois, um corretor
Acionamento da assistência
Em caso de óbito, a primeira ligação é para a central da seguradora, não para a corretora — ela funciona 24 horas e está na apólice.
- Central: o 0800 da seguradora, impresso na apólice
- Depois, avise o corretor para acompanhar
- Ver o passo a passo do acionamento
Começar com uma cotação
Escolha as opções e a mensagem já sai pronta. Nada é enviado antes do seu clique.
Receber minha cotação no WhatsAppNada sai daqui antes do seu toque no botão. A mensagem vai para a Central de Atendimento do site, que registra o seu número e passa a conversa a um corretor.
O que esperar
Como a conversa costuma acontecer
Para dar previsibilidade, este é o formato de uma conversa típica. A primeira resposta é automática, com o protocolo; daí em diante quem conversa é o corretor, sem script de "digite 1" e sem cobrança pela orientação.
- Perguntas antes de qualquer preço
- Comparação entre seguradoras por escrito
- Carência e exclusões informadas antes da assinatura
- Nenhuma cobrança pela intermediação
CorretorPlano Certo Amparo
Oi, quero cotar para a minha mãe. Ela tem 74 anos.
Boa tarde. Com 74 anos ainda há seguradoras que analisam a contratação, com limite de idade de entrada que muda de uma para outra. Em que cidade ela mora?
Mora em cidade pequena, no interior.
Certo. Vou comparar as seguradoras que atendem essa idade e essa cidade e te mandar carência e prêmio de cada uma por escrito. As perguntas de saúde vêm depois, no formulário da proposta da seguradora — não precisa mandar nada disso por aqui.
Onde estamos
Presença e dados
Dados cadastrais
Veja em Sobre nós como conferir o registro de qualquer corretora na SUSEP, junto com o que a corretora pode e não pode intermediar.
Comece pela sua pergunta
Diga em uma frase quem você quer proteger. O resto da conversa nasce daí.