Plano Certo Amparo

Política de privacidade

Como este site trata dados pessoais: o que as páginas não coletam, o que o formulário de contato coleta e para que serve cada informação.

O que as páginas do site não coletam

Navegar pelo site não entrega nenhum dado seu para nós. Os seletores da área de cotação funcionam inteiramente no seu navegador: eles apenas montam o texto de uma mensagem. Nada é transmitido nem armazenado antes de você clicar para abrir o WhatsApp e enviar a mensagem por conta própria.

O formulário de contato

Existe um formulário no site, que aparece em uma janela enquanto você navega. Ele é opcional: fechá-lo não muda nada. Se você escolher preenchê-lo, coletamos nome, e-mail, WhatsApp e para quem é a proteção — nada além disso.

Esse formulário não pergunta doença, diagnóstico, tratamento, remédio nem estado de saúde de você ou de qualquer pessoa. Dado de saúde é dado sensível (art. 11 da LGPD) e não é pedido aqui.

O que você preenche é enviado por e-mail para a corretora, com a finalidade única de responder ao seu contato, e não é repassado a outros corretores nem usado para publicidade de terceiros. A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de autorização do próprio formulário, somado aos procedimentos preliminares de contrato a seu pedido. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Quando o envio do e-mail falha por problema técnico, o conteúdo fica guardado em área restrita do servidor, inacessível pela web, apenas para que o seu contato não se perca — e é apagado depois de respondido.

O que é coletado automaticamente

Como qualquer site, utilizamos ferramentas de medição de audiência — Google Tag Manager e Google Analytics — que registram dados de navegação de forma agregada: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato.

Esses dados são estatísticos e não identificam você individualmente. O endereço IP é tratado pela ferramenta conforme a política do próprio fornecedor.

Quando você nos envia uma mensagem

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e decide o que enviar. A partir daí, os dados que você compartilhar conosco — nome, idade, cidade, informações sobre a família — são tratados para a finalidade única de cotar e intermediar o seguro.

Para emitir uma proposta, a seguradora escolhida precisará de dados cadastrais e de declaração de saúde. Esse compartilhamento é necessário à execução do contrato e você será informado sobre ele antes.

Base legal e seus direitos

O tratamento descrito acima se apoia na execução de contrato e em procedimentos preliminares a pedido do titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. O pedido pode ser feito pelo mesmo canal de atendimento.

Cookies

Utilizamos cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente, já que todo o conteúdo é estático e não depende de cookie para ser exibido.

Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre este documento, use o canal de contato.