Eu marquei o auxílio?
Num seguro montado no app, o benefício pode ter ficado de fora sem ninguém perceber. O resumo da contratação mostra.
Assistência funeral Itaú: o seguro que se monta no aplicativo
O Seguro da Vida Itaú é contratado dentro do app do banco e lista o auxílio funeral entre os benefícios que podem ser incluídos. O que isso significa na apólice, e como a família aciona, é o que esta página organiza.
Resposta direta
Um benefício opcional, escolhido no app
O Itaú apresenta, na página do Seguro da Vida Itaú, um auxílio funeral entre os benefícios que o cliente pode incluir ao montar o seguro, descrito como suporte e acolhimento em momentos difíceis. Como é item de personalização, ele não vem em toda apólice: quem contratou precisa conferir se marcou esse benefício.
O caminho de venda é o aplicativo. A própria página ensina o passo a passo: aba Produtos, opção Seguros, Seguro de Vida e Acidentes, Simular. É uma contratação rápida, feita por quem já é cliente — em geral sem ninguém ao lado comparando o funeral com o de outras seguradoras.
O banco também tem a Itaú Corretora de Seguros, que se apresenta com acesso a outras marcas do mercado. A seguradora que garante o Seguro da Vida Itaú é identificada nas condições gerais publicadas na página do produto; é esse documento que vale, e não o nome que aparece no aplicativo.
Conferido no site oficial
O que o Itaú publica sobre o seguro de vida
Itens das páginas de seguros do Itaú. As condições gerais do produto é que definem o que o auxílio funeral cobre.
- Auxílio funeral entre os benefícios que podem ser incluídos no Seguro da Vida Itaú
- Contratação e simulação dentro do app Itaú
- Condições gerais e regulamentos publicados na página do produto
- Portal Meu Seguro para acionar o seguro de vida, inclusive no falecimento do titular
- Itaú Corretora de Seguros, do próprio banco, com acesso a outras marcas
Antes de confiar no app
Quatro coisas para conferir no seguro Itaú
É serviço ou valor?
O app fala em suporte e acolhimento. Se isso é organização do funeral ou pagamento, está nas condições gerais.
Vale só para o titular?
Confira se o benefício alcança cônjuge, filhos ou pais, ou só quem contratou.
E fora da cidade?
Pergunte como fica o funeral quando o óbito acontece longe de onde a família mora.
Quando o titular morre
O seguro está no app de quem se foi. E agora?
Um detalhe prático de seguro feito por aplicativo: a apólice fica visível na conta de quem contratou. Se essa pessoa morre, a família não tem acesso ao celular nem ao app — e não precisa. A página Meu Seguro, do Itaú, orienta que, no falecimento do titular, o acionamento seja feito pelo portal, na opção de acionar seguros Itaú.
- Deixe anotado, num lugar que a família conheça, que o seguro existe e em qual banco
- Indique os beneficiários com nome completo e CPF na contratação
- Guarde uma cópia do resumo da contratação fora do celular
- Conte a quem vai acionar que o caminho é o portal Meu Seguro
O guia de documentos após o óbito lista o que costuma ser pedido, e a página sobre o que acontece com as contas explica o que muda com a conta bancária de quem morreu.
Já tenho Itaú
Completar, manter ou trocar
Seguro de aplicativo se cancela com poucos toques — e é aí que mora o risco. Cancelar antes de a nova apólice estar aceita deixa a família sem nada, e a carência recomeça na seguradora nova.
Muitas vezes o melhor é manter e completar: o seguro do banco segue como está, e outra apólice cobre o que falta, como funeral para os pais. A revisão mostra se é o caso; trocar de plano mostra como fazer quando a troca compensa.
Comparar
O seguro do app ao lado de outras propostas
Com o resumo da contratação, a comparação mostra se o auxílio funeral está lá, quem ele atende e o que outras seguradoras oferecem para a mesma família.
Comparar com o seguro do banco
As escolhas viram uma mensagem pronta. Você envia quando quiser.
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Perguntas frequentes
Sobre o auxílio funeral do Itaú
O Seguro da Vida Itaú tem assistência funeral?
A página do produto lista um auxílio funeral entre os benefícios que podem ser incluídos. Se ele está na sua apólice depende do que foi escolhido na contratação.
Como a família aciona o seguro Itaú depois do falecimento?
Pelo portal Meu Seguro, na opção de acionar seguros Itaú, que a página indica para o falecimento do titular. O app também aciona, mas ele é da conta de quem contratou.
Quem é a seguradora do Seguro da Vida Itaú?
O nome da seguradora responsável está nas condições gerais publicadas na página do produto e na apólice. Confira ali antes de qualquer reclamação ou pedido.
A Itaú Corretora e a Plano Certo Amparo são a mesma coisa?
Não. A Itaú Corretora de Seguros é do banco. A Plano Certo Amparo é outra corretora, sem vínculo com o Itaú.
Vale manter o seguro do app e contratar outro?
Pode valer, se o outro cobrir o que falta — por exemplo, funeral para os pais. O que não ajuda é pagar duas vezes pela mesma coisa; a comparação mostra onde há sobreposição.
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Outras seguradoras para comparar com o Itaú
As dez seguradoras lado a lado
Como o funeral aparece em cada uma e o que comparar entre elas.
Ver a comparaçãoBradesco
Assistência que organiza o serviço e cobertura que devolve a despesa.
Ver o caso BradescoSantander
Marca do banco, seguradora de outro nome e corretora do grupo.
Ver o caso SantanderPorto Seguro
Contratação online ou com corretor, e condições gerais por período.
Ver o caso PortoFez o seguro pelo app e não sabe se marcou o funeral?
Mande o resumo da contratação. O corretor mostra o que está incluído, o que ficou de fora e como outras seguradoras tratam o mesmo ponto.
A Plano Certo Amparo é corretora de seguros. Não somos a seguradora citada nesta página e não a representamos. As marcas mencionadas pertencem aos seus titulares e aparecem aqui apenas para identificar produtos que comparamos e sobre os quais orientamos.