Telemedicina
Consulta por vídeo ou telefone com médico geral, geralmente pela central de atendimento ou por aplicativo, sem passar por agendamento presencial.
Benefícios em vida: o que existe na apólice além da assistência funeral
A assistência funeral é acionada uma única vez, no momento da perda. Os benefícios em vida são os que o titular pode usar antes disso, no dia a dia — e nem toda apólice traz os mesmos.
O formato de cada benefício varia por seguradora e por produto — algumas apólices trazem todos os itens abaixo, outras trazem só parte deles, e uma minoria não traz nenhum. O percentual de desconto e a rede específica de parceiros de cada benefício variam por seguradora e por apólice: confirme sempre na proposta antes de contar com um número específico.
O que costuma existir
Quatro formatos, sem lista fechada de parceiros
Desconto em farmácia
Redução de preço em medicamentos dentro de uma rede de farmácias credenciadas pela seguradora. O percentual e a rede mudam por produto.
Assistência residencial
Acionamento de um profissional — eletricista, encanador, chaveiro — para um reparo emergencial em casa, dentro de um número limitado de chamados por ano.
Assistência viagem
Apoio em imprevistos durante uma viagem, como orientação médica a distância ou informação sobre documentos, dentro dos limites do produto contratado.
Quem pode usar
Titular, dependentes e o que a proposta define
Quem pode usar cada benefício também varia: em parte dos produtos, o titular e os dependentes incluídos na apólice têm acesso igual; em outros, algum item fica restrito só ao titular. Essa regra está na proposta, não é possível generalizar aqui.
Os benefícios em vida não têm relação direta com a assistência funeral em si — usar ou não usar a telemedicina, por exemplo, não muda o que a assistência funeral executa quando chega o momento de acioná-la. São coberturas independentes dentro da mesma apólice.
Se um desses itens for decisivo na sua escolha — a telemedicina para uma família com filhos pequenos, o desconto em farmácia para quem usa medicação contínua — o momento certo de confirmar o que está incluído é antes da assinatura, comparando a proposta de cada seguradora.
Perguntas frequentes
Sobre os benefícios em vida
Os benefícios em vida têm custo à parte?
Na maioria dos produtos, não: vêm embutidos no prêmio da apólice, sem cobrança separada. Confirme isso na proposta, porque a minoria dos produtos trata algum item como opcional pago.
Todo mundo na apólice pode usar, ou só o titular?
Depende do produto. Em parte das apólices, titular e dependentes têm acesso igual a todos os benefícios; em outras, algum item é restrito ao titular. A proposta indica essa regra item por item.
Qual é o percentual de desconto na farmácia?
Não existe um número único de mercado — o percentual muda por seguradora, por produto e às vezes por categoria de medicamento. Peça esse dado por escrito na proposta antes de contar com um valor específico.
A telemedicina da apólice substitui um plano de saúde?
Não. É uma consulta pontual por vídeo ou telefone, geralmente para orientação geral ou casos simples — não abrange exames, especialistas ou internação como um plano de saúde faz.
Esses benefícios continuam disponíveis mesmo que eu nunca use a assistência funeral?
Sim. São coberturas independentes: usar ou não a assistência funeral não afeta o acesso aos benefícios em vida, e o contrário também é verdade.
Como faço para usar um desses benefícios?
O canal costuma ser o mesmo aplicativo ou central de atendimento da seguradora usado para a assistência funeral. O corretor indica o caminho específico assim que a apólice é emitida.
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A cotação já mostra, lado a lado, quais benefícios em vida cada proposta traz — sem depender de memória do que foi dito na venda.